Es la instancia gubernamental generada para coordinar la evaluación de los EISTU. Se constituyeron, a nivel nacional, el 8 de septiembre del 2003, tras la publicación de la resolución exenta nº 2379 del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, según la cual todas las Secretarías Regionales Ministeriales de Transporte y Telecomunicaciones serán las representantes de la Ventanillas únicas regionales.

Gestionar el proceso de revisión y aprobación de los Estudios de Impacto sobre el Sistema de Transporte Urbano.

Evaluar los estudios de impacto sobre el sistema de transporte urbano (EISTU). Ello, mediante el desarrollo de un rol gerencial que cubre la coordinación de las participaciones de los integrantes de la Ventanilla única, tanto en los procesos de observaciones como en las aprobaciones de los EISTU y la interacción con los interesados de los proyectos.

Con el fin de apoyar a la Ventanilla única en la coordinación de la evaluación de los EISTU, se desarrolló la aplicación SIVU (Sistema de Información de la Ventanilla única). Este sistema permite realizar la evaluación de los estudios en forma electrónica desde el ingreso de un EISTU por el titular, hasta la emisión de un Informe de Factibilidad de Transporte (IFT) por parte del Secretario Regional Ministerial de Transporte y Telecomunicaciones.

Actualmente el sistema SIVU se encuentra implementado en la Región Metropolitana, extendiéndose a regiones en el transcurso del año 2005.